Не определились с выбором? Пройдите наш тест, чтобы узнать идеальный макбук под ваши нужды, получить скидку и подарок!
Наш магазин на рынке более 10 лет и мы дорожим его репутацией. Приобретая технику через магазин iЧехол, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.
- Продукция Apple: телефоны и техника НЕ восстановленные, с оригинальными аксессуарами, упаковки заводские, не вскрытые! Проверить на оригинальность вы можете в момент покупки забив IMEI на официальном сайте Apple - https://checkcoverage.apple.com/. При возникновении гарантийного случая, в течении 1 года вы можете обратиться по месту покупки, у нас более 15 подменных устройств (от iPhone 7 до iPhone 11). Возьмем полностью на себя все взаимодействие с официальным сервисным центром.
- Гаджеты Samsung, JBL, Huawei, Honor, Sony обслуживаются в авторизованном сервисном центре производителя.
- Гарантию на электротранспорт, квадрокоптеры и на отдельные модели Android смартфонов предоставляем Мы. И в случае поломки в течении 1 года, его починит наш штатный мастер (для ремонта используем качественные оригинальные запчасти).
Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону.
В случае неисправности Мы ни когда не отказываемся от своих обязательств и ремонтируем, обмениваем товар на новый либо возвращаем деньги!
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара, Вы можете обратиться по телефону: 8 (800) 700-63-05 (бесплатный по России), 8 (846) 219-27-12.
Условия гарантии, возврата и обмена товара
Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок гарантии 1 год.
В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или товар обслуживается только в сервисном центре магазина iЧехол, Вы можете обратиться по месту покупки или отправить товар курьерской службой.
Условия возврата товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек, гарантийное обязательство).
Клиент НЕ вправе отказаться от технически-сложного Товара или имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества.
Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в магазин. В случае, если при осмотре товара невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.
Обращаем Ваше внимание, что по истечении 14 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Во всех остальных случаях мы сделаем возврат, обмен товара или безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.
Возврат и приём товара на проверку осуществляется в магазине по адресу: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 146А, ТЦ Треугольник, сек. 215, магазин iЧехол. Время работы: 10:00 - 19:50, ежедневно.
При себе необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, товарный/кассовый чек.
Если вы находитесь в другом городе, необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Подробности пересылки можно уточнить у менеджера.
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 2 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине. Есть ограничения на ряд товаров по оплате картой, уточняйте у менеджера.
Для вашего удобства в нашем магазине доступно 3 варианта получения заказа:
- Самовывоз из магазина. Наш адрес: ТЦ Треугольник, Ново-Вокзальная 146а (пересечение с Моск.Ш.), вход где Пятерочка, 2-ой этаж, секция 215. Каждый день 10.00-19.50. В магазине вас ждут самые лучшие и квалифицированные сотрудники и обслуживание на высшем уровне: подберем, проконсультируем, настроим, сделаем чай, кофе, мороженное и зарядим вас позитивом. А в зоне ожидания с удобным диваном, вы можете подождать пока вам наклеят стекло и перенесут данные со старого телефона на новый.
- По Самаре доставляем в течении 1 часа после оплаты. Доставка товаров стоимостью до 3000 рублей по городу стоит 300 рублей. От 3000 рублей - доставка бесплатная, не включая отдаленные районы (Южный Город или Кошелев). Туда стоимость рассчитывает наш оператор доставки, как правило от 450 рублей.
- В другие города отправляем СДЭКом на условиях полной предоплаты, включая логистику, на Сбербанк Онлайн на имя нашего директора.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос